如果大家向小编一样，对理财完全没有概念，是不是都会把自己的钱存在银行里呢？这些商业银行在我们的印象当中应该是足够安全的。但是最近，泰国一位网友的遭遇可能要改变我们对银行的看法了，存在银行的钱竟然不翼而飞！到底是怎么回事，一起去看看！

ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์เกี่ยวกับปัญหา เงินหายจากบัญชี ระบุว่า เงินหายจากบัญชีโดยไม่รู้ตัว 290,000 บาท เนื่องจากแม่ผมได้ฝากเงินไว้กับธนาคารแห่งหนึ่ง เปิดไว้ที่ อ.ปาย ตามประสาบ้านนอกไม่ค่อยรู้หนังสือ เลยไม่มีทั้ง ATM และแอพฯเกี่ยวกับธนาคารทั้งสิ้น ทุกครั้งที่เบิกก็จะไปเบิกที่ธนาคารด้วยตัวเองทุกครั้ง
今日，泰国一位Facebook用户发布了一则关于“账户内的余额不翼而飞”的帖子，在帖子当中提到，账户当中的29万泰铢不翼而飞，这个账户是自己的母亲在拜县的一家银行开户的，由于对银行业务并不是很了解，又没有ATM机和银行的APP，所以每次取钱都是亲自去银行办理的。

แต่ปัญหาก็เกิดจนได้ แม่ผมมาเที่ยวหาหลานๆ ที่ฉะเชิงเทรา มาอยู่ได้ 5-6 เดือนแล้ว บัญชีและบัตรประชาชนของแม่ อยู่กับแม่ตลอด แต่เงินถูกถอนจาก ธนาคารที่ปายเมื่อวันที่ 29/11/2561 เป็นจำนวนเงิน 290,000 บาท ทั้งๆที่ตัวแม่นั้นอยู่ฉะเเชิงเทรา แต่เงินถูกถอนที่ อ.ปาย ซึ่งห่างกันเป็นพันโล
但是问题还是发生了，母亲去到北柳府看自己的孙子，住了差不多5、6个月了，母亲的存折和身份证一直是由她本人保存着，但是存折内的29万泰铢在2018年11月29日被拜县的这家银行取走。自己的母亲在北柳府，但是钱却被从拜县取走，两个地方隔了十万八千里。

โทรไปถามที่ธนาคารปายแล้ว ไม่มีสำเนาใบถอนเงิน แต่เงินถูกถอนไปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ รอทางธนาคารติดต่อกลับอยู่ครับ เค้ารับปากจะตามเรื่องให้เร็วที่สุด
打电话询问过拜县的银行了，没有取款单的复印件，但是钱已经被取走了，现在等待银行恢复，他们承诺会尽快处理。

 

真的是匪夷所思，存在银行里的钱怎么就能不翼而飞呢？？银行向来是我们普通人最信任的金融机构了，按道理来说应该是绝对安全的，但是谁也没想到竟然会发生这样的事情，真的需要银行给一个合理的解释了…

จากกรณีที่เงินในบัญชีของลูกค้าธนาคารกรุงไทย สาขาปาย จังหวัดแม่ฮ่องสอน หายไปจากบัญชีจำนวน 290,000 บาท โดยลูกค้าไม่ได้ทำรายการ ซึ่งหลังการตรวจสอบแล้ว พบว่าเกิดจากพนักงานทุจริต ไม่เกี่ยวข้องกับระบบงานของธนาคาร
根据对“29万泰铢从账户不翼而飞”这一事件的调查结果，之所以会发生这样的事情，是由于工作人员贪污，与银行的系统无关。

อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ธนาคารได้ขยายผล โดยดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม และพบว่ามีลูกค้าเสียหายจากการกระทำของพนักงานรายนี้อีกจำนวน 13 ราย ซึ่งธนาคารได้สั่งให้พนักงานหยุดปฏิบัติงานและดำเนินการลงโทษตามระเบียบ รวมทั้งได้ดูแลลูกค้าที่ได้รับความเสียหายทุกราย โดยนำเงินต้นและดอกเบี้ยเข้าบัญชีลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเรียบร้อยแล้ว
在经历上述的事件之后，银行方面做了彻查，发现这位涉事的银行工作人员还偷取了另外13个人的存款，银行已经对这名工作人员停职查办，同时也已经将每一位客户的本金和利息如数归还。

ธนาคารขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูง และขอให้มั่นใจในระบบควบคุมภายในและมาตรฐานการตรวจสอบ ตลอดจนระบบงานของธนาคาร ทั้งนี้ได้สั่งการให้ทุกสาขายึดมั่นในการให้บริการตามหลัก Market Conduct อย่างเคร่งครัด และให้ผู้บังคับบัญชาดูแลลูกน้องอย่างใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น
银行对客户表示最高的歉意，希望对银行的管控系统、调查标准和工作系统继续信任。已经向各个分支机构强调严格按照Market Conduct原则执行工作，对客户的账户进行更加严格的管控。

นายจาตุรงค์ จันทรังษ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ตามปกติสถาบันการเงินจะมีกระบวนการภายในเพื่อดำเนินการสอบสวนเรื่องทุจริต และมีบทลงโทษอยู่แล้ว ในส่วนของ ธปท. จะให้ความสำคัญต่อผลการสอบสวนและสาเหตุที่ทำให้เกิดการทุจริต และการดำเนินการแก้ไขที่ต้นเหตุของปัญหา เพื่อป้องกันมิให้เหตุการณ์เกิดขึ้นอีก รวมถึงเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้ความสำคัญต่อการดูแลลูกค้าของสถาบันการเงิน อนึ่ง หาก ธปท. ตรวจ สอบพบการทุจริตจะมีการออกคำสั่งให้สถาบันการเงินดำเนินการต่อไป
泰国国家银行金融机构管理副负责人Jaturong Janthrang先生表示，一般来说，金融机构内部会有关于贪污的审查和处罚方案，在泰京银行的这次事件中，国家银行金融管理机构重视事件的审查结果和发生原因。为了避免类似事件再次发生，也从根源上解决了问题，此外还强调增强企业的文化，重视金融机构的客户。另外，如果国家银行金融管理机构调查后发现存在贪污现象，会命令金融机构进行彻查。

 

作为泰国最知名的四大商业银行之一，这样的事情发生在泰京银行确实是让人觉得不可思议，虽然被取走的钱已经如数归还，但是银行并没有就这件事对客户进行明确的解释，多多少少还是让这些受害的客户觉得：这事银行办的不妥。

ล่าสุด คุณ กุนฑล ลิมป์ชยานันต์ ได้โพสต์ถึงความคืบหน้าว่า วันที่ 8 ม.ค. เวลา 8.20 ได้รับเงินคืนเรียบร้อยแล้วนะครับ ครบทั้งหมด 290,000 บาท พร้อมดอกเบี้ย 158 บาท
在Facebook上发帖的Kunthon Limchayanan先生向关心此事的网友更新了事情的最新进展，银行已于1月8日将被取走的存款归还，包括本金29万泰铢和158泰铢的利息。

ในสมุดขึ้นชัดเจนนะครับ ว่าถูกถอนจากหน้าเคาน์เตอร์ รหัสพนักงานขึ้นชัดเจน และอยากให้ทางธนาคารมีมาตรการที่ดีกว่านี้ ในการรักษาเงินของลูกค้าเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นกับบุคคลอื่นอีก
在存折上明确地写着，钱是在柜台被取走了，工作人员的编号也清清楚楚地可以看到，希望银行能够在保护客户账户这件事上做的更好，不要再让更多客户蒙受这样的损失。

 

声明：本双语文章的中文翻译系沪江泰语原创内容，转载请注明出处。中文翻译仅代表译者个人观点，仅供参考。如有不妥之处，欢迎指正。