你相信吗?全世界大约有65,000家7-11,日本7-11的数量排名第一,泰国7-11的数量则紧随其后排名第二。但如果对比日泰两个国家的人口和7-11分店的数量就会发现,泰国每个7-11服务顾客的数量远胜于日本。



ญี่ปุ่นมี 20,033 สาขา ขณะที่ประเทศไทยมี 10,300 สาขา จะเห็นว่าจำนวนสาขาห่างกันเกือบครึ่ง แต่…จำนวนประชากรก็ห่างกันเกือบครึ่งเช่นกัน ญี่ปุ่นมีประชาการ 127 ล้านคน ส่วนในไทยมี 65 ล้านคน คิดเป็นค่าเฉลี่ยคือ
日本有20,033家7-11,而泰国有10,300家7-11,从数量上看几乎是只有日本的一半。但... 两国的人口也几乎是二比一的关系,日本有1.27亿人,泰国有6500万人,如果算平均值的话:

1 สาขา 7 Eleven ในญี่ปุ่นบริการลูกค้าอยู่ที 6,340 คน ส่วนในไทย 7 Eleven 1 สาขาบริการลูกค้าอยู่ที่ 6,310 คน จะเห็นว่า 1 สาขาของ 7 Eleven ในไทยสามารถบริการในแง่จำนวนลูกค้าไม่ได้แพ้ 7 Eleven ในญี่ปุ่น จึงพอเข้าใจได้ว่าที่ 7 Eleven ญี่ปุ่นที่มีสาขามากกว่าในไทยเท่าตัว ก็เพราะญี่ปุ่นมีประชากรมากกว่า ก็ย่อมมีจำนวนสาขามากกว่าเพื่อเสิร์ฟลูกค้า
一家日本7-11服务6340人,而一家泰国7-11服务6310人,可以看出一家泰国7-11的客流量不逊日本的711客流量。也说明了日本7-11之所以比泰国7-11多是因为日本人口更多,人口多必然需要更多分店以服务受众。



จึงน่าคิดไม่ใช่น้อยว่าหากประชากรไทยมีเทียบเท่ากับญี่ปุ่น ณ วันนี้ CP ALL จะขยายสาขาได้ใกล้เคียงตัวเลข 20,000 สาขาหรือไม่ ?
因此,值得注意的是,如果泰国的人口与今天的日本相当,CP ALL(正大集团)会否将泰国7-11数量扩大到近20,000个?

ที่น่าสนใจคือจำนวนพื้นที่ในไทยหากนำมาเปรียบเทียบจะมากกว่าพื้นที่ประเทศญี่ปุ่นทั้งประเทศถึง 135,176 ตารางกิโลเมตร ซึ่งนั้นแปลว่าโอกาสการขยายสาขา 7 Eleven ในประเทศไทยยังมีมากกว่าที่ญี่ปุ่น
还有一点值得注意:即泰国的国土面积相较日本多出了13.5176万平方公里,也就是说泰国7-11比日本7-11有更多开分店的机会。

สะท้อนจากคำพูดของผู้บริหาร Lawson ในไทยอย่าง โคอิชิ  ฮิโรเซะ ที่เคยให้สัมภาษณ์ว่าในญี่ปุ่นการขยายสาขาร้านสะดวกซื้อค่อนข้างยากมากหากเทียบกับในเมืองไทย ทั้งพื้นที่ที่น้อยกว่า และจำนวนร้านสะดวกซื้อที่แข่งขันขยายสาขากัน จนหลายๆ ร้านรวมกันมีจำนวนมหาศาล
从泰国罗森管理者 Koichi Hirose 曾在采访里说过的话也可以反映出这一点,在日本便利店分店的扩张相比于泰国更难,除了土地资源少,日本的便利店品牌还会相互竞争,最终形成的是百花齐放的局面。



และการที่ 7 Eleven ในไทยมีจำนวนสาขาเป็นอันดับ 2 ของโลก ต้องยอมรับว่าเหตุผลมีแค่หนึ่งเดียวนั้นคือ CP ALL ผู้ได้สิทธิในการทำธุรกิจ 7 Eleven ในไทยแต่เพียงผู้เดียวหรือ Exclusive Right ที่มองเกมตลาดร้านสะดวกซื้อได้ขาด และทิ้งห่างคู่แข่งอยู่หลายก้าว
而泰国7-11分店数量能够占全球第二,不得不说唯一的原因是正大集团(CP ALL)在泰国便利店行业中的专有权和超过同行业竞争对手很大一段距离的经营理念。

ปี 2018 ที่ผ่านมา 7 Eleven มีรายได้ 302,584 ล้านบาท กำไร 16,618 ล้านบาท เป็นร้านสะดวกซื้อในกลุ่ม Big Name เพียงร้านเดียวในเวลานี้ที่พบกับคำว่า “กำไร” นอกนั้นรายอื่นๆ ยังขาดทุน
2018年这一整年泰国7-11赚了3025.84亿泰铢,净利润166.18亿泰铢,是各大牌便利店群里唯一一家在其他品牌的便利店都面临亏损的情况下盈利的便利店品牌。




สิ่งที่ทำให้ 7 Eleven ในไทยขยายสาขาแบบติดจรวดมีอยู่หลายเหตุผล
让泰国7-11分店一路飞速发展的原因有多个:


ข้อแรก CP ALL รู้ดีตั้งแต่เริ่มต้นเปิด 7 Eleven สาขาแรกในไทยว่าฐานลูกค้าของตัวเองใหญ่มากเริ่มตั้งแต่เด็กจนไปถึงคนแก่ และเป็นคนมีรายได้น้อยจนถึงรายได้สูง การเป็นร้านสะดวกซื้อติดแอร์เปิด 24 ชั่วโมงและมีสินค้าหลากหลาย ถึงยังไงก็ตอบโจทย์ความสะดวกสบาย
第一个是正大集团刚在泰国开第一家店的时候起一直注重的就是顾客受众的广度,从幼至老,从贫至富,24小时冷气且商品种类丰富的便利店,无论如何也该在舒适方便方面受人青睐。

ต่อมาคือ CPF บริษัทในเครือ เป็นผู้ผลิตอาหารรายใหญ่ทั้ง RTE และ อาหารแช่แข็ง,ไส้กรอก,อาหารทานเล่น การมีช่องทางขายด้วยจำนวนสาขา 7 Eleven มากกว่า 10,000 สาขา พร้อมกับค่อยๆ เปลี่ยนตำแหน่งทางการตลาดจากร้านสะดวกซื้อมาเป็น “ร้าน อิ่มสะดวก” ตรงนี้คืออาวุธการตลาดชิ้นดีในการสร้างยอดขายสินค้าในกลุ่มอาหารของ CPF รวมไปถึงการสร้างแบรนด์ในใจลูกค้า ที่สำคัญไม่ต้องแบ่งกำไรให้ใคร เหมือนอย่างแบรนด์อาหาร RTE อื่นๆ ที่ต้องเสียค่าวางสินค้าให้แก่ร้านสะดวกซื้อเจ้าอื่นๆ
其次正大食品公司(CPF)所生产的食品种类从速食到冷冻食品,香肠,甜品因有尽有,还有超过1万家7-11提供销售渠道,使得泰国7-11渐渐从便利店变成了“快餐便利店”。这正是一件能极好地销售CPF食品的武器,同时也能在顾客们的心中打造品牌形象。最重要的是不用和哪个速食公司划分利润(CPF是正大集团旗下子公司),如果请别的速食公司入驻,还要有相应品牌费的支出。



สุดท้ายคือการมีถึง 10,000 กว่าสาขาของ 7 Eleven ย่อมมีอำนาจล้นมือในการต่อรองกับเจ้าของสินค้าที่จะนำสินค้าเข้ามาขายในอาณาจักร 7 Eleven แม้จะรู้ดีว่าสินค้าตัวเองจะมีกำไรบางเฉียบแต่ทุกรายก็ยินดีที่จะ “แลก” เพราะนี้คือร้านสะดวกซื้อที่เข้าถึงลูกค้าได้ Mass กว่าร้านอื่นๆ และทำให้ผุ้บริโภคทั่วประเทศได้เห็นสินค้าตัวเอง ไม่ต้องแปลกใจว่าหากสินค้าไหน ออกรสชาติใหม่ หรือเป็นสินค้าที่เพิ่งเปิดตัว อย่างแรกที่เกือบทุกแบรนด์พยายามจะทำคือการเข้าไปขายสินค้าใน 7 Eleven ให้ได้
最后,超过1万家分店的泰国7-11销售渠道必然有绝对的权力决定谁家的商品可以在7-11王国里占有一席之地,因此即便各品牌很清楚地明白入驻7-11只能获得薄利但是每个品牌都愿意用薄利交换入驻的机会。因为相比于其他便利店,这是拥有过量的顾客的便利店品牌,入驻这里一定能让全国的消费者都知道自家牌子。因此不用觉得奇怪无论是哪家商品,出了新口味的老牌子还是刚刚上市的新牌子,几乎每一家第一步都是先努力打入7-11进行售卖。

จึงน่าจะหมดคำถามแล้วว่าทำไมตลอดเวลา 29 ปี เจ้าสัว ธนินท์ เจียรวนนท์ เจ้าของอาณาจักร CP ถึงเปิดสาขา 7 Eleven แบบรัวๆ 
看到这里,大家大概不会再疑惑为什么这29年来正大集团的老板 Thanin Chearavanont(谢国民)能把7-11分店开的这么快。




 各位小伙伴们都有体验过泰国大街小巷的7-11吗?觉得服务和体验怎么样呢?


声明:本文由沪江泰语编译整理,素材来自Google,未经允许不得转载。如有不妥,敬请指正。