公共场所大声喧哗，随地吐痰，不尊重泰国当地风俗习惯。泰国旅游局官员表示，到泰国旅游的中国游客，受到一些民众和旅游从业者投诉的不文明行为，主要集中在这三点。武汉“奖文明旅游团”这样的旅游团体，绝对极受泰国民众和旅游界欢迎。

泰国旅游局公共事务处处长素格立说，中国游客上述不文明行为，沟通不畅是重要原因，可以说，双方都有责任，一些中国游客因为不了解泰国风俗习惯，出现误解。目前，清迈、普吉、芭提雅等一些热门景区，都增加了中文提示牌，尽可能减少因误解而产生的不愉快。

素格立表示，泰国人出国旅游也曾出现过类似问题，很大程度上也是源于对别的国家和地区文化习俗不了解。泰国旅游局要求旅游界加强宣传和引导，让导游充分告知旅游须知。当然，游客自身需要加强修养，有尊重当地风俗习惯的自觉性。中国出台《旅游法》，对游客、旅游企业、旅游市场都是有益的，武汉发起组织“奖文明旅游团”，是一个很好的成功例子。

泰国旅游局公共事务处官员威拉萨妮说：“武汉推出的‘奖文明旅游团’，强调游客的文明行为，旅行社也注意保证旅游服务质量，这是泰国旅游界迫切希望看到的。”威拉萨妮说，泰国旅游业近年十分强调“品质旅游”，对旅游景点、旅游服务、酒店餐厅的质量，都很看重。以前的低团费、零团费旅游盛行，导致中国游客和泰国旅游市场双双受到损害，游客被迫花很多时间购物、消费，以补偿旅行社和导游，双方经常产生矛盾，游客心情不好，不文明行为也自然产生。

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