他泰抓马事件还真不少呐，不过今天的这件抓马事件要是真的话属实是有点费钱，可把当事人吓得不轻呢。快来看看到底发生了什么事！

ขนลุก! เจ้าของโรงแรมบนเกาะสมุยช็อก เจอบิลเรียกเก็บค่าไฟฟ้าเดือนเดียว 11 ล้านกว่าบาท ขณะที่เจ้าหน้าการไฟฟ้าเร่งชี้แจ้ง เกิดความผิดพลาดจากพนักงานกรอกตัวเลขใช้ไฟผิด
汗毛竖起了！苏梅岛上一酒店老板电费账单为1100多万泰铢后被吓一跳，电力局工作人员火速出来解释称：属内部人员填错用电量的数字造成！

31 กรกฎาคม 2566 ที่ จ.สุราษฎร์ธานี เป็นเรื่องราวที่ฮือฮา และมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในโซเชียล  เมื่อมีเจ้าของโรงแรมแห่งหนึ่งบนเกาะสมุย โพสต์สอบถามเกี่ยวกับ ปัญหา "ค่าไฟฟ้า" ที่พุ่งสูงอย่างผิดปกติ จากปกติเดือนละ 4 หมื่นบาท แต่กลับมาเรียกเก็บค่าไฟ สูงถึงกว่า 11 ล้านบาท 
2023年7月31日，在素叻他尼府发生了一件轰动的事情，苏梅岛一酒店老板在社交媒体上发帖询问了关于电费异常、猛涨的问题，因为电费从以往的4万泰铢涨到1100万泰铢，而后该贴引起了强烈的批判。

ผู้สื่อข่าวจึงลงพื้นที่ พูดคุยกับ นางอภัสนันท์ ภัทรพิสิษฐ์ธร เจ้าของโรงแรมอาราไดซ์ ที่ตั้งอยู่ ม.5 ต.บ่อผุด อ.เกาะสมุย ผู้ที่โพสต์เรื่องราวดังกล่าว ที่ได้นำเอกสาร บิลค่าไฟฟ้า ของเดือน ก.ค. 66 ที่มียอดเงินเรียกเก็บสูงถึง 11,780,004.62 บาท ที่ส่งมาจาก การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอเกาะสมุย ทางอีเมล
于是记者亲自来到位于苏梅岛县Bo put镇5村的 Aradize酒店采访老板Apassanan Pattaraphisittorn 女士，也就是上述发帖的当事人。她拿出了7月的电费账单，总计高达1178多万泰铢，该账单是由苏梅岛县电力局通过邮件发送的。

นางอภัสนันท์ กล่าวว่า หลังได้รับบิลค่าไฟฟ้าดังกล่าว รู้สึกช็อก จึงได้นำเรื่องราวโพสต์ลงเพจ "พวกเราผู้บริโภค" พร้อมระบุข้อความว่า “ร้อนใจมากค่ะ ขอแอดมินอนุมัติด้วย ค่าไฟ11ล้าน ถาม call center ก็ไม่รู้ ต้องรอวันที่ 3 ใครทราบบ้างเกิดจากอะไร ไม่รู้นอนไม่หลับแน่ค่ะ ตอนนี้กินข้าวไม่ลงแล้ว” จนมีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก
Apassanan Pattaraphisittorn 女士表示，收到上述账单后十分震惊，所以将这件事发布在了“我们是消费者”这个公共小组，并配文：“很急！希望管理员批准。电费1100万泰铢，打电话问了客服中心，他们也不知道怎么回事，要等到3号。有谁知道怎么回事吗？搞不清楚睡都睡不着，吃也吃不下。”致使许多网友前来发表评论。

นางอภัสนันท์ เปิดเผยว่า หลังจากตนได้รับเอกสารทางอีเมล เป็นบิลค่าไฟฟ้าของเดือน ก.ค. 66 ที่มียอดเงินสูงกว่า 11 ล้านบาท ก็รู้สึกช็อกมาก เพราะปกติที่โรงแรม จะมียอดจ่ายค่าไฟฟ้า อยู่ที่เดือนละประมาณ 4 หมื่นกว่าบาทเท่านั้น ตนจึงสอบถามไปยัง call center แต่ก็ไม่ได้รับคำชี้แจงใด ๆ
Apassanan女士表示，自己收到通过邮件发来的7月电费账单后，十分震惊，本月电费竟高达1100多万泰铢。因为以往酒店的电费约为每月4万多泰铢而已，于是就打电话问客服中心，但是没有得到任何解释。

ทาง call center ตอบมาแต่เพียงว่า ให้รอวันที่ 3 ส.ค. 66 เนื่องช่วงนี้เป็นวันหยุด แต่ด้วยความร้อนใจมาก ตนจึงได้นำเรื่องราวดังกล่าว ไปโพสต์ลงในเพจพวกเราผู้บริโภค เผื่อขอคำชี้แนะจากเพื่อน ๆ ในโลกโซเซียล จนมีผู้คนให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก และเป็นกระแสข่าวดังใน
客服中心只回复说让等到8月3号，因为现在是假期。但是真的特别着急，所以将此事发到了“我们是消费者”这个公共小组，希望得到互联网朋友们的指点。最后引起了网友们的关注，并发展成了热点新闻。

นางอภัสนันท์ เล่าว่า โรงแรมของตน เป็นตึกแถวสูง 3 ชั้น มีห้องพักจำนวน 8 ห้อง ในแต่ละห้องจะมีห้องนอน 2 - 3 ห้องนอน ช่วงนี้จะมีลูกค้าเข้าพักเต็มทุกห้อง ส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้า ก็จะมีปั๊มน้ำ ที่ใช้สูบน้ำเข้าไปใช้ในห้องพัก และปั๊มสระว่ายน้ำ มีลิฟท์ 1 ตัว ส่วนห้องพักแต่ละห้อง มีเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป เช่น แอร์ ตู้เย็น ทีวี และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ แต่ละเดือนค่าไฟฟ้าอยู่ที่ เดือนละประมาณ 4 หมื่นกว่าบาท 
Apassanan女士说道：“我的酒店高3层，共8个房间，每个房间有2-3个卧室，现在每个房间都住满了房客。所用的电器有一个水泵，用来将水抽进房间。还有一个游泳池泵机、一部电梯。每个房间则有以下电器：空调、冰箱、电视机及其他电器。每个月的电费大约是4万多泰铢。”

หลังจากมีข่าวออก ไปทางเจ้าหน้าที่ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอเกาะสมุย ได้ชี้แจงว่า สาเหตุเกิดจากความผิดพลาด ของพนักงานที่ตรวจมิเตอร์ไฟฟ้า ที่กรอกตัวเลขการใช้ไฟฟ้าผิดช่อง จึงทำให้ปริมาณการใช้ไฟฟ้า พุ่งสูงขึ้นมาก
新闻出来后，苏梅岛县电力局工作人员出来解释称：“造成此事的原因是：负责查电表的人员在填写用电量时出现了失误，所以致使用用电量高出这么多。”

และยังอธิบายว่า บิลค่าไฟฟ้าดังกล่าว ยังไม่ได้เป็นการออกบิลเก็บค่าไฟฟ้าที่สมบูรณ์ เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ไฟฟ้า ยังไม่ได้มีการตรวจสอบบิล เนื่องจากการออกบิลค่าไฟฟ้าทุกบิล ต้องผ่านการตรวจสอบ จากเจ้าหน้าที่ก่อน และหากพบความผิดปกติของค่าไฟฟ้า จะมาตรวจสอบที่บ้านของผู้ใช้เพื่อหาสาเหตุ  
随后又解释称：“上述提到的电费账单还不是一份完整的账单，因为工作人员还没有检查过这份账单，我们出具的每一份账单都要经过检查，如果出现异常电费，就要去用电人家里检查以查找原因。”

หลังจากเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ไฟฟ้าได้เร่งตรวจสอบ จนพบความผิดพลาด ในการกรอกตัวเลขการใช้ไฟฟ้าผิดช่อง และได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียด พร้อมแก้ไขบิลค่าไฟฟ้าใหม่แล้ว โดยบิลค่าไฟฟ้าของโรงแรม เดือน ก.ค. 66 มีจำนวนเงินทั้งสิ้น 46,878.20 บาท ใกล้เคียงกับค่าไฟฟ้าเดือนอื่น ๆ พร้อมทั้งขอโทษทางเจ้าของโรงแรม กับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น 
出现这件事后，电力局工作人员就立即检查，直到发现错误的原因是：填错了用电量。现在已经重新仔细地查了电表并出具了新的电费账单，该酒店7月的电费为46878.20泰铢，费用与其他月份差不多，并为出现的失误向酒店老板道歉。

นางอภัสนันท์ กล่าวอีกว่า ปกติตนจะชำระค่าไฟฟ้าผ่านแอปธนาคาร โดยทางธนาคารจะทำการตัดยอดเงินแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะมีการตัดยอดเงินค่าไฟฟ้าทุก ๆ วันที่ 19 ของทุกเดือน บิลค่าไฟฟ้าดังกล่าว จึงยังไม่ได้มีการตัดยอดเงิน แต่ก็ทำให้ตนต้องเร่งสอบทางไปยังทางการไฟฟ้า เพราะตกใจกับบิลค่าไฟฟ้าที่พุ่งสูงขึ้นมากว่า มันเกิดอะไรขึ้น
Apassanan女士还表示：“我平时会在银行APP上缴电费，银行卡会在每月的19号自动扣费，上述提及的电费账单还没有被扣费，但我还是要立即询问电力局，因为这突然暴涨的电费让我震惊，不知道发生了什么。”

ตนเข้าใจว่า ย่อมเกิดความผิดพลาดขึ้นได้ เมื่อได้รับการแก้ไขถูกต้อง ก็สบายใจขึ้นแล้ว ก็อยากให้เป็นเคสตัวอย่าง เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดขึ้นอีก เพราะสร้างตระหนกตกใจมาก ส่วนการแก้ไขหรือการวางแนวทางแก้ป้องกัน ไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก เป็นหน้าที่ของการไฟฟ้าที่จะต้องไปดำเนินการ ส่วนตัวเองไม่ได้ติดใจอะไรแล้ว หลังจากได้รับคำชี้แจงจากทางเจ้าหน้าที่ และได้มีการแก้ไขให้ถูกต้อง
“我知道失误是必定存在的，当得到正确的解决方式后心里舒服多了。也想将这件事作为一个反面例子，防止以后再出现这样的失误，因为小心脏属实受不了。至于解决方法和如何防止这样的事情再发生，是电力局必须承担的责任。至于我呢，在得到工作人员的解释和解决方法后已经没有任何疑惑了。”

幸好最后问题得到了解决，这金额让旁观者听着都很是“钱包一紧”呢！

声明：本文由沪江泰语编译整理，素材来自nationtv，未经允许不得转载。如有不妥，敬请指正。